Khách sạn Hoà Yến gồm 6 tầng bao gồm sân thượng, tầng hầm gửi xe với kiến trúc hiện đại, đẹp mắt cùng thiết kế không gian mở thoáng đãng, nội thất đồ gỗ mang lại sự ấm áp như ở nhà, đem lại bầu không khí trong lành và cực kì mát mẻ vào căn phòng của bạn. Từ đây, bạn có thể nghỉ ngơi, thư giãn hay nhâm nhi tách trà và ngắm nhìn đồi núi xung quanh. Bên cạnh đó, Hoà Yến Hotel có 1 đội ngũ nhân viên vô cùng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản từng bộ phận, luôn vui vẻ và nhiệt tình với khách hàng.

Nội quy và Quy định

- Quý khách vui lòng xuất trình hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân để làm thủ tục nhận phòng tại lễ tân.

 - Thủ tục check in từ 14h và check out 12h ngày hôm sau

 - Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống. Những khách nhận hoặc trả phòng trước hoặc sau thời gian được chỉ định có thể phải trả phụ phí. Khách sạn cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng. Quầy lễ tân luôn luôn mở, bất kể ngày hay đêm.

 - Chính sách trẻ em: 

+ Phù hợp cho tất cả trẻ em.

+ Trẻ em từ 6 tuổi trở lên được tính như người lớn tại chỗ nghỉ này.

+ Để xem thông tin giá và tình trạng phòng trống chính xác, vui lòng thêm số lượng và độ tuổi của trẻ em trong nhóm của bạn khi tìm kiếm.

Chính sách và Chiến lược Giá cả

- Chính sách nôi (cũi dành cho trẻ em):

+ Đối với trẻ em từ 0 - 5 tuổi: miễn phí

+ Trẻ em 6 tuổi: phụ thu giường phụ.

+ Phí phụ thu sẽ không được tự động tính thêm vào tổng chi phí phòng và cần được thanh toán riêng trong thời gian nghỉ của bạn.

+ Chỗ nghỉ không có chỗ cho nôi (cũi).

+ Số giường phụ tối đa cho phép phụ thuộc vào phòng bạn chọn. Vui lòng kiểm tra số khách tối đa đối với phòng bạn đã chọn.

+ Tất cả giường phụ còn tùy thuộc vào tình trạng có sẵn.